Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: osym7bizi.com
Adres: [Adres bilgisi]
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 000 00 00
2. ÜRÜNLER
Satışı yapılan ürünler, üniversite ve mesleki sınavlara hazırlık için dijital formatta (PDF, EPUB) sunulan elektronik kitaplardır. Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve KDV dahil toplam tutarları ürün detay sayfalarında belirtilmiştir.
3. ÖDEME
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale yoluyla yapılabilir. Tüm ödeme işlemleri PayTR güvencesi ile gerçekleşir. Site, kart bilgilerinizi saklamaz.
4. TESLİMAT
Dijital ürünler ödeme onayını takiben ALICI'nın üye hesabına anında tanımlanır. Ortalama teslimat süresi 30 saniyedir. Kitaplara "Kitaplarım" sayfasından erişebilirsiniz.
5. CAYMA HAKKI (ÖNEMLİ!)
Dijital ürünlerde cayma hakkı YOKTUR. 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik mahiyetindeki mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
6. İADE
Dijital ürünler için iade kabul edilmemektedir. Ancak ürünün açıklamaya uygun olmaması, dosyaya erişilememesi gibi teknik sorunlar için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR
Şikayetlerinizi [email protected] adresine iletebilir veya bulunduğunuz yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirsiniz.
8. FATURA
Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde e-faturanız kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Sipariş özeti maili e-fatura değildir, sadece bilgilendirme amaçlıdır.